Los verdaderos comienzos de los negocios 05: La perspectiva a largo plazo

Nathalie Noisette no construyó Coiffure Noisette en línea recta. Lo construyó de la manera en que se construyen la mayoría de los negocios reales: a través de años de oficio, un giro que no era obvio y un juego a largo plazo en el que tuvo que elegir quedarse cuando había caminos más cortos disponibles.

La Entrevista

Karissa | NMBS: Comenzaste en el cabello mucho antes de abrir tu propio salón. ¿Cómo fue ese camino?

Nathalie: Comencé a trenzar el cabello cuando era adolescente. Era algo en lo que era buena y se sentía natural. Cuando me mudé a los Estados Unidos desde Haití, continué. Se convirtió en una forma de conectar con mi comunidad, generar ingresos y sentirme yo misma en un lugar nuevo. Durante años trabajé desde casa, luego finalmente alquilé una silla, luego un espacio. Cada paso fue pequeño pero estaba construyendo algo.

Karissa | NMBS: ¿Cuándo se volvió el salón algo más intencional?

Nathalie: Cuando abrí la ubicación física. Ese fue el momento en que tuve que dejar de pensar como estilista y empezar a pensar como dueña de un negocio. De repente tenía que pagar alquiler, empleados, programar citas, inventario. Tuve que aprender cosas que nadie me había enseñado. Tuve que resolverlo sobre la marcha.

Karissa | NMBS: ¿Cuál fue la parte más difícil de esa curva de aprendizaje?

Nathalie: Entender que el buen trabajo no es suficiente. Tienes que presentarte consistentemente. Tienes que promocionarte. Tienes que gestionar a las personas con cuidado pero también con estándares. Tienes que manejar el aspecto financiero incluso cuando te estresa. Aprendí todo esto mientras también hacía el trabajo. No hay un botón de pausa. Simplemente aprendes mientras está funcionando.

Karissa | NMBS: Has construido algo con una longevidad significativa. ¿Cómo se siente eso desde dentro?

Nathalie: Se siente como responsabilidad. Cuando tienes un equipo que depende de ti, clientes que confían en ti, una reputación en la comunidad, sientes el peso de eso. Pero también es un buen peso. Te mantiene seria. Te hace volver y hacerlo bien incluso cuando estás cansada.

Karissa | NMBS: ¿Cómo es la visión a largo plazo para ti?

Nathalie: Quiero que Coiffure Noisette sea un lugar que perdure. No solo mientras yo lo dirijo, sino más allá de eso. Quiero capacitar a estilistas que luego construyan sus propias cosas. Quiero que lo que he construido signifique algo a largo plazo, que sea la prueba de que cuando te quedas con algo y lo haces bien, se vuelve real.

La visión a largo plazo no se trata de ser el más grande. Se trata de estar construido para durar. Nathalie lo entendió temprano, y se nota en todo lo que ha creado.